杭州西湖博物馆是中国第一座湖泊类专题博物馆，位于风景秀丽的西子湖畔，占地面积22480平方米，建筑面积8500平方米。西湖博物馆于2005年10月1日正式对外开放，集陈列展示、西湖学研究、西湖文献和游客服务四大功能于一体，全面展示西湖文化景观作为世界文化遗产的完整性和真实性，用丰富的史料和实物印证了西湖的普世价值。

　　陈列展示
　　博物馆内涵括了序厅、西湖概况、西湖历代浚治与景观的形成、西湖题名景观、西湖文化、精神家园等六大篇章，不仅展示了西湖独创的山水景观组合和丰富的历史文化遗存，更凸显了西湖深厚丰富的文化积淀。

　　西湖学研究
　　西湖学研究以研究院为研究主体，以博物馆为研究阵地，以研究会为研究力量，为西湖的保护、管理、经营、研究等工作提供学术保障和支撑。《西湖学论丛》是开展西湖学研究的专业性学术刊物，旨在深入挖掘、揭示西湖丰厚的自然历史与人文内涵，不断提升西湖学的学术研究水平，营造研究西湖学的良好学术氛围、扩大西湖学研究的影响力。

　　西湖文献
　　所藏文献资料以西湖文化为主线，涉及杭州、中国乃至世界的自然、地理、历史、文化等多方面知识，包括传记史地、文化教育、文学类、艺术类、语言类、综合类等六大类，共一千五百余种、三千七百余册，以及二十种学术性期刊。

　　游客服务
　　为适应国际化旅游城市的发展需要，西湖博物馆配备了中、英、日、韩四国语言的语音导览设备，游客服务中心为游客提供出行所需多种信息，茶吧、手机充电、医疗急救、童车、轮椅、邮政服务等给游客提供无微不至的照顾。